יישום פרויקטים ותהליכי עבודה בארגונים

כמוביל תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית בארגונים, צברתי נסיון רב בבניית פתרונות אוטומאציה ואינטגרציה מקצה לקצה מבוססי מערכת Monday OS.

הנסיון שלי הן כמפתח תוכנה, הן כמומחה לפיתוח עסקי והן כמנטור ומנחה תהליכי ייעוץ, מאפשר לי לבנות עבורכם מערכת שתתאים בדיוק לצרכים שלכם, תוך שילוב אוטומציות מתקדמות, אינטגרציות יצירתיות עם מערכות נוספות (כגון אתר אינטרנט, מערכת הנהלת חשבונות, ומערכת CRM) ולייצר ערך עסקי באמצעות פיתוח פתרונות אלגנטיים ופשוטים להטמעה ותחזוקה אשר ישמשו כמנוע לצמיחה עסקית.

הטמעתי מערכות מבוססות Monday WorkOS בחברות וארגונים מענפים שונים ומגוונים: חברות תעשייה, אקדמיה רשת בתי מרקחת, חברת בנייה, חברת אירועים, רשת מסעדות, חברות ייעוץ ואסטרטגיה וחברות השמה להייטק.

 

יש לנו מוצר המחבר את ווטסאפ עם Monday.com!

מוצר שפיתחנו ומיושם בהצלחה אצל מגוון לקוחות:

לשלוח ווטסאפים מעוצבים ללידים ולקוחות מתוך מאנדיי באמצעות כפתור הסטאטוסים…
הצלחנו לייצר אינטגרציה, המאפשרת לשלוח באמצעות סטאטוסים במאנדיי ווטסאפים מעוצבים (שעוצבו למשל ב Canva), לתמיכה בתהליכי שיווק ושירות.
מנהל המכירות תוך כדי שיחה או בצורה יזומה יכול לשלוח לכל ליד / לקוח (גם אם לא קיים בספר הכתובות) ווטסאפ הכולל ברושור מעוצב וטקסט מובנה ישירות מתוך מערכת הלידים במאנדיי.
ומה שיפה שזה לא דורש תחזוקה ואפשר לייצר כמה הודעות מובנות וכמה סטאטוסים שרוצים והקוד שרץ מאחורי הקלעים כבר עושה את כל ההתאמות.

בניית מערכת הפעלה לחברת בנייה מבוססת Monday WorkOS:

החברה עוסקת בבניית בתים ודירות, וגם בביצוע שיפוצים מורכבים. הפרויקט כלל בניית מערכת הפעלה מלאה עבור העסק, בניית בסיסי הנתונים, בניית מערכת משימות למנהלי העבודה והפועלים, טפסים אוטומאטיים לניהול ההוצאות (למשל כל רכישת חומרי בניין ואפילו ארוחת צהריים מצולמת על ידי הפועלים ועולה למערכת) ומסווגת לפרויקט המתאים, דשבורדים לניתוח הרווחיות והתמחור של כל פרויקט, אינטגרציה ואוטומאציות עם מערכת הנהלת החשבונות ועוד.

 

בניית מערכת הפעלה לניהול בית מרקחת מבוססת Monday WorkOS:

הקמה וניהול מועדון לקוחות, הפעלת בוטים באינטגרציה עם ווטסאפ (מצב מלאי, שאלות ותשובות), הקמת אתר אינטרנט המחובר לכל הנ"ל, ניהול מלאי שוטף פילוח ודיוור ישיר ללקוחות על מוזלים ומבצעים, ניהול השיווק הדיגיטלי – בניית גאנט לניהול הקמפיינים של השיווק הדיגיטלי, ניהל A/B testing ומעקב אחר התוצאות והמלצות לשיפור הקמפיין.

בניית מערכת הפעלה לחברה לניהול אירועים מבוססת Monday WorkOS:

הפרויקט כלל הגדרת טקסונומיה ארגונית, פילוח הפעילויות השונות, ובניית דשבורד לניתוח רווחיות של כל אחת מהן, הגדרת אסטרטגיה דיגיטלית, חיבור לאינסטגרם, לפייסבוק ולאתר ושילוב אוטומציות ממנו לתוך המערכת, בניית מערך טפסים ואוטומציות, ניהול תהליכים בין המחלקות השונות כגון שיווק, מערכות מידע, הנהלה ותפעול.

בניית מערכת לניהול פורטפוליו של פרויקטים ארגוניים מבוססת Monday WorkOS:

בניית מערכת מורכבת המציגה את כלל הפרויקטים בארגון על בסיס מתודולוגיית SAFe, מייצרת תמונת מצב כלל ארגונית וסנכרון בין פרויקטי אג'ייל השונים ברמה הארגונית להנהלה והדירקטוריון על מנת לאפשר מעקב כלל ארגוני, יכולת השפעה על תיעדוף וקבלת החלטות אסטרטגיות.

 

תהליך רוחבי לשיפור תהליכי התכנון, בקרה ומדידה של תוכניות העבודה ברמות השונות.

התהליך כולל מתודולוגיה דינמית, יישום על בסיס Monday-Work OS, ותפיסת מדידה מתקדמת מבוססת תפוקות/ המטרות העיקריות הן לשפר תיאום וסנכרון בין גורמים, לאפשר מיקוד במשימות ולתעדף נושאים בחשיבות הארגונית.

בניית מערכת לניהול HelpDesk מבוססת Monday WorkOS:

ניהול קריאות תקלות מחשוב בחברה (מאות משתמשים), טיפול לפי תיעדוף, ושקיפות והעברה בין חברי הצוות. דשבורד מרכז המציג כמה תקלות פתורות, מדדים שונים, עמידה ביעדים KPI ומצב תקלות ברמת חומרה גבוהה.

 

בניית מערכת לניהול מערך שירות וחלקי חילוף בחברת תעשייה בינלאומית מבוססת Monday WorkOS:

ניהול כולל של תהליכי השירות בחברה גלובלית, סטאטוס הרכבות של כל חלק, מצב בדיקות האיכות, מערך חתימות ואישורים דיגיטליים.

 

מערכת CRM וניהול מחזור חיים של לידים לסוכנות ביטוח

ניהול מחזור חיים כולל של ליד החל משלב איסוף הפרטים באתר האינטרנט וכלה בניהול תהליך ההצעה, האישורים זרימת הידע, דשבורדים ותובנות עסקיות

דילוג לתוכן